Optimizacija poslovnih procesov
"Ali vaši procesi tečejo optimalno ? Kako veste ? "
Po analizi obstoječega stanja procesov v organizaciji jih je smiselno optimizirati. V okviru optimizacije poslovnih procesov lahko izboljšamo pretočne čase procesov, bolje razporedimo obremenitve osebja, v splošnem izboljšamo poslovanje in ga naredimo bolj preglednega. Posredni rezultati so izboljšanje zadovoljstva strank in zmanjšanje stroškov poslovanja.
V ta namen skupaj z vami preučimo obstoječe stanje, definiramo kazalnike, s katerimi bo organizacija merila delovanje procesov in na podlagi dobljenih rezultatov optimiramo poslovanje.
Rezultat optimizacije poslovnih procesov je dvojen:
- prvi rezultat je ugotovitev, kako preurediti sam proces,
- drugi rezultat nam pove, kateri so kritični deli procesa, ki jih je potrebno informatizirati in računalniško podpreti.